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唯有尽职尽责才能做好本职工作
作者:陈美芝 文章来源:本站原创 点击数:4900 更新时间:2011-5-25 16:10:30   【字体:

    本职工作在我的理解中就是自己分内的事。我是个实在的人,我没有华丽的辞藻来向大家阐述我的观点,我只知道行动!行动!马上行动!

    董事长在去年的年度报告中着重强调了做好本职工作的重要性,这是为什么呢?因为做好本职工作是一个人的职业道德,也是对工作的一个最起码的标准。董事长要求我们要成为能做好本职工作的,能作出工作成绩的人,而不能成为麻烦的制造者。

    今年是集团跨入第三个五年计划的开局之年,我们全上品也踏上了新的征程。在今年的5月1日,我们全上品第四家连锁餐厅在南宁李宁体育园隆重开张。作为全上品的形象店,李宁店任重道远,它面对的主要是高端消费人群,因此,我们不仅要抓好产品质量,更要把我们的服务水平提升上去,做到高标准,严要求,凡事全力以赴,尽职尽责,做到最好!我们李宁店的伙伴都是从各个分店调集过来的精英,但是,精英却在这个新环境里出现了“水土不服”——我们没有很快的去适应这个新环境,在工作中,我们推托、埋怨、不满,各种消极的情绪每天都在发泄着,导致新店筹备的前期工作无法正常开展。这是我们的失职!我们没有做到尽职尽责,没有做好本职工作!虽然我们都只是一名普通的服务员,每天都在重复着单调的工作流程,但我们的一言一行,我们的服务态度和服务质量,都将直接影响到公司在顾客心中的形象和管理水平。行动!行动!马上行动!认识到自己的错误之后,伙伴们马上找出解决方法。首先是摆正自己的心态,其次,去适应新环境。我们努力熟记工作流程和操作标准,熟练服务员的应对用语、应对态度和应对方法,做好“三声服务”,保持餐厅的整洁,让顾客百分百满意!

    工作意味着责任,工作需要我们去尽职尽职责地完成!社会学家戴维斯说:“放弃了自己对工作的责任,就意味着放弃了自身在这个社会更好生存的机会。”无论你所做的是什么样的工作,只要你能够尽职尽责地把它做好,你所做的事就是充满意义的,你就会获得尊重和敬意。

    大连有一名公交车司机在行车途中突发心脏病,在生命的最后一分钟里,他做了三件事:

    第一,把车缓缓地停在马路边,并用生命的最后力气拉下了手动刹车闸;

    第二,把车门打开,让乘客安全地下了车;

    第三,将发动机熄火,确保了车、乘客和行人的安全。

    他在做完了这三件事后,便安详地趴在方向盘上停止了呼吸。这名司机叫黄志全,因为他在工作中的强烈责任感,所有的大连人都记住了他的名字。

    一名普通的公交司机在生死关头,还能心系全车人的安危,尽职尽责地做好本职工作,这该是一种怎样的责任心在驱使着他。

    唯有尽职尽责才能做好本职工作!尽职尽责会让我们表现得更加卓越!尽职尽责会让我们比前人完成得更加出色!

    我给大家讲个故事啊。从前,有三个人,他们在建一座房子。有个记者问他们:“师傅你们在做什么?”

     “哎呀!没办法!妻子要养,孩子要读书,我才在烈日下砌墙啊!”第一个是因为生活所逼,只能这样去做,他是被迫的。

   第二个说,我在建一个大厦,建起来也有一份功劳很快乐。

   第三个说,我在建一个美丽的城市,这个大厦建起来就会衬托这个城市更漂亮。

   二十年之后,记者再次遇到这三个人。第一个人还在某个工地上砌墙,还是在不得已的心理下接受那种烈日的煎熬;而第二个人已经变成某个工程地的高级工程师,在那里指挥建造大厦;你们知道,第三个怎么样了么?他已经成为了这个城市的市长。

   大家看,同样一份工作,不同的责任感,最后有了不同的结果。

    我们春茂人有着“追求无止境”的精神,“追求无止境”要求我们做事要尽职尽责,把它做到最好!尽职尽责吧,只有尽职尽责才能把本职工作做好,只有尽职尽责才能更快的迈向成功!

    伙伴们,让我们尽职尽责,扬帆起航去创造属于我们春茂的辉煌明天吧!

 
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